1 温文尔雅 温文：态度温和，有礼貌；尔雅：文雅。形容人态度温和，举动斯文。现有时也指缺乏斗争性，做事不大胆泼辣，没有闯劲。
2 温情脉脉 脉脉：默默地用眼神或行动表达情意。形容饱含温和的感情，很想表露出来的样子。
1 蛮横无理 态度粗暴，不讲道理。
2 尖酸刻薄 说话带刺，待人冷酷。
3 出言不逊 逊：谦让，有礼貌。说话粗暴无礼。